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Q & A
よくあるご質問
年齢確認にはどんなものが必要ですか？
年齢確認には、氏名と生年月日の記載された公的証明書が必要となります。
＊有効な証明書の詳細については、「年齢確認書類の提出について」をご確認ください。
商品の発送までどれくらいかかりますか？
原則として、ご注文日から１〜３営業日以内の発送となります。
＊詳しくは「配送ポリシー」をご確認下さい。
商品の返品・交換は可能ですか？
原則、発送が完了した商品の返品・交換はお受けしておりません。但し、商品に不具合がある場合は迅速に良品交換対応させて頂きます。
＊詳しくは「返金ポリシー」をご確認下さい。
ギフト包装は可能ですか？
申し訳ございません、当ストアではギフト包装には対応しておりません。